自2018年资管新规出台后,国内创业创新市场受到影响,VC/PE市场投资市场整体呈现下降趋势,叠加2020年的疫情,创业创新市场已经连续两年萎缩。从2021年的数据来看, 国内创业创新市场已经开始恢复增长趋势。
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根据《青年创业城市活力报告(2021)》统计,2011-2020年,我国共新增超过4400万家创业创新公司,也就是说,平均每7秒就有1家创业创新公司成立。另一方面,有数据显示,近五年, 平均每年有3123.8家创业创新公司死去。
在收缩和扩张,死亡和繁荣之间,围绕创业创新公司的创业创新服务也历经着迭代式的发展。从提供创业办公空间的1.0时代,到提供“空间+办公服务”的2.0时代,再到提供“空间+办公服务+创业服务”的3.0时代。
在3.0时代, 创富港正以利他主义来为创业创新企业实现资源的聚集、整合和共享。
截至2022年3月,创富港联合办公空间遍布全国9大城市,已在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、成都、长沙、香港设立230+空间,运营空间面积超30万平方米,员工规模1000+人,累计服务企业数超25万家。
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企业价值观:利他主义
德鲁克说,企业的目的是创造顾客,或者更明确地说,创造顾客要的价值。
同样,在稻盛和夫看来,无论是企业还是个人成长,心都是最根本的问题,其将管理的基本原理概括为“利他主义”。在《京瓷哲学手册》中,稻盛和夫说,“即便牺牲自己,也要帮助他人,这便是利他之心。”,在《心法》中,稻盛和夫说,“所有的成功都归结于利他主义”。
显然,在资本冷却、风口退去后,创业创新服务企业不仅需要思考转型、迭代,尝试更多新的模式,还需要回归到企业的价值本身,企业在为谁提供服务,为谁创造价值?
2022年, 创富港将“利他”纳入企业所倡导的价值观:正直、尽责、团结、上进、利他。创富港认为随着企业的发展扩大,对外承担的社会责任也应该相应增加,对内部员工也应该承担更大的责任。
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利客户:从用户价值本身考虑
众所周知,微信之所以成功,在于其产品的“极简”风格,没有竞争对手那些臃肿华丽的部分。而这正是因为微信之父张小龙一直坚持 为用户创造价值的理念,他曾说,“我们经常在各种权衡中做取舍,任何时候都要想一想,这件事是不是从用户价值本身考虑。”
而在创业办公空间的打造上,一个需要取舍的问题是如何在空间里加入更多的内容,内容越多,办公空间无疑会更炫酷,但是在空间里面每加一项内容,都是在运营中增加一项成本。如果回归到创业创新服务企业所创造的价值上, 无疑首先应该为初创企业节省成本,而不是为增加成本。
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在一次专访中,创富港董事长薛春就曾提出,“我们有很强的设计分割能力,很多联办企业把设计分割做得很漂亮,很好看,但是空间发挥不出最佳价值。我们虽然看上去会比较经济,或者不怎么炫酷,但是可以把每一寸面积的作用都发挥出来。”
在创业办公空间的打造上,不应该基于企业自身出发,迎合某些概念,而应该从客户出发,解决其最原本的需求。
在把初创企业的办公成本做到最低的同时,“增值服务”被创富港提至与“空间运营”同等重要的位置。创富港董事长薛春说, “我一直想做的一件事,就是把企业服务链接拉长、终身化。”现如今,创富港在原有业务的基础上,推出小碟云、方圆间等数字化软件服务,解决中小微企业办公效率难题。简而言之,创业创新服务企业需要从用户价值本身来考虑企业的服务。